进一步深化合作!南非耆卫保险高管一行参访金融壹账通
近日,由南非耆卫保险集团(Old Mutual plc,以下简称“OM”)首席技术官Dhesen Ramsamy、首席企业架构师Dawid Lok等组成的高管访问团,对平安集团及金融壹账通进行了为期五天的实地参观交流。金融壹账通董事长兼CEO沈崇锋、平安集团首席科学家肖京以及金融壹账通、平安金服、平安寿险等相关业务团队陪同参观交流。
此次访问也是去年12月金融壹账通访问OM之后的后续回访。交流中,OM方面对金融壹账通项目交付成果予以了充分肯定。此次访问不仅进一步深化双方在寿险数字化转型领域的战略合作,还为未来耆卫保险集团与平安集团、金融壹账通全方位合作奠定了坚实基础。 高层互访 深入探讨寿险数字化转型 OM 1845年创立于南非,现已发展成为南非最具影响力的金融服务集团,拥有南非最大的金融服务公司。2003年,OM荣登《财富》杂志世界500强之列。金融壹账通与OM的合作始于2022年。基于双方合作协议,金融壹账通为OM提供“全能代理人”解决方案,以提升其代理人的服务效率,并促进潜在客户转化。 2023年3月,金融壹账通与OM正式宣布签订全面战略合作协议。双方充分融合技术专长和本土化金融市场经验,加速推动南非市场的寿险业务数字化转型,为南非保险代理人带来全新的数字化新体验。 同年12月,金融壹账通董事长兼CEO沈崇锋、CTO李捷一行,赴南非参加OM年末董事会会议,并就“代理人渠道深度转型”等课题做了深度分享和交流。 6月中旬,OM首席技术官Dhesen Ramsamy一行对平安集团及金融壹账通进行访问,学习中国上量的业务运营,如客服、电销数字化、数据等,并在AI人工智能领域展开了深度的探讨。 全球背景下的战略合作 开创寿险数字化新篇章
在全球经济复苏和低利率环境的双重挑战下,各国寿险行业均面临一定的困难,保险科技正成为推动行业数字创新和颠覆的重要力量。如何通过数字化解决业务痛点、提升客户体验,是全球保险公司在战略转型中的一道必答题。OM也在这一大背景下积极拥抱数字化变革,寻求与科技企业的深度合作,以实现“以客户为中心”的数字化转型目标。
“全能代理人”在OM的成功落地,有效帮助OM的代理人提高服务效率,促进潜在客户转化。双方在合作过程中,金融壹账通凭借丰富的金融经验和前沿的科技实力,为OM的数字化转型注入了强劲动能。 此次OM高管访问团的友好来访,不仅进一步巩固了双方的合作关系,还为未来的全方位合作奠定了坚实基础。随着与OM的合作进入深水区,金融壹账通将持续为OM打造更卓越、更契合南非市场的解决方案,秉持合作共赢的理念,打造寿险公司数字化转型的标杆范本。同时,金融壹账通也将积极响应国际化发展趋势,通过此次与耆卫保险集团的合作,不断拓展业务领域,携手海外头部保险公司,共同开启全球保险业数字化转型的新篇章,为推动全球金融与保险科技行业的发展贡献力量。